网络购物不同于现场，因此良好的沟通必不可少，很多贴心、中肯的评论是我们进步的动力！感谢有你们的支持！购物时请不要吝惜那一点点时间，有问题多问，我们回答也许没那么快，但是我们一定会尽力给您提供多方面的参考建议。本店拒绝接受任何不经过协商的中差评，某些购物之前不咨询，购物之后不联系，直接给中差评的顾客，请您绕道，我们不接待，谢谢合作！ 【关于运费】：布料普遍比较重，一般一米布一公斤左右，有些很厚重的布料还要重些，本店运费按布料1米1公斤，纱2米1斤来计算。具体运费联系客服人员确认，然后再付款！以免引起不必要的麻烦！
【关于快递物流】：本公司合作快递天天快递，默认走天天快递，天天快递不到地区发E邮宝，如需发指定快递请联系客服人员说明清楚，否则默认发天天快递。
【关于到货时间】：本店说明是成品现货出售的商品，支付后24小时内我们会发出，其他的床品定制、窗帘类产品有一个加工制作的过程，一般3-5天，请买家一定提前购买，以免耽误您的时间。我们只保证发货时间，具体到货时间以快递公司或物流公司为准！我们尽量帮您跟踪到到货时间，但是快递不是我们可以控制，请广大买家理解和支持！如果要的急的买家，请先与客服人员沟通后在拍下支付。
【关于宝贝图片】：我们在每一个产品里会针对产品特点做一些必要的说明，产品效果图有我们自己和客户的实拍，也有厂家提供的效果图，因为拍摄场景和道具和摄影技术的问题，因此图片仅作参考，我不能保证说客户买回家的东西使用的效果和我图片完全一样的，请与我们多沟通，我们也会为您提一些必要的建议。
【关于色差】：网络销售无法避免色差，尽管每张照片我们都会根据实物校对颜色，但在不同的显示器上或在不同的光线下商品或多或少会有一点色差，所以请完全不能接受任何色差的买家们考虑清楚。色差问题将不能做为中差评、投诉、退换货的依据。介意者请慎拍,谢谢!
【关于细微瑕疵】:我们在发货前有严格检查，但每个顾客的要求和挑剔程度不同，所以无法做到任何顾客眼里都十全十美，在极少数情况下会存在细微的瑕疵。包括：线头，画粉痕迹，个别漏针，跳针，极好处理的小脱线等。扣子钉的不牢固，不影响使用的微小污渍，不明显处的走线略微不直。偶尔有烫钻装饰的脱落。因运输造成的不平整，以及主观上的手感等与想象中不一致等情况。所以请买家务必与我们的客服好好沟通，争取最大程度的解决问题，让您满意，完全不能接受这些万一出现的细微瑕疵的顾客请慎拍！
【关于成品的尺寸】：此项主要针对窗帘定做——我们一般说的都是面料的宽度，每片布料都要包边15cm左右，假设是6米宽*2.5米高的窗帘，加工好后的成品是2.85米左右宽*2.5米高的两片。有些特殊花型需要对花损耗要更大些！不能接受者请不要拍！价格大都按照宽度来计价，请一定确认好您需要的宽度尺寸。
根据GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装的使用说明》中规定的家纺行业尺寸标准，成品尺寸正负误差小于3%为合格品。因为纺织品属于半手工产品，所以在生产过程中不可能完全杜绝尺寸误差，同时因每个人的测量方式不一样,存在正负(1-5CM)左右的误差,属正常现象,请亲们注意哦,介意者请慎拍,谢谢!
【关于包裹签收】：最好是本人签收，如果您委托他人签收请务必交代先验收后签字！我们每一件宝贝在发货前都会仔细检查确保没有质量问题后才会发出！还有一点（很重要）：打开包裹时请一定小心，最好不要用刀子划开包装用的胶带，以免刀子划坏里面的面料，最好起个头，然后用手把胶带拽掉！
【关于退货】：由于定做产品的特殊性，是根据每个顾客的具体尺寸来定做的，而每个客户的尺寸又不相同，无法二次销售，所以双方确认下料后就不能退货了！请大家务必仔细测量高度和宽度。如果我们做错了尺寸，可以免费修改或者重新制作，运费由我们支付，如果客户自己提供尺寸有误导致我们做错，请您自己支付来回运费，由我们修改。
【关于折痕和串钩】：
本店铺所发出的产品都是全新的，但由于打包运输，所以收到时可能有一点折痕。您可以中低温熨烫然后挂起来，或者直接挂上去在有褶皱处喷少许水，自然悬挂几天就好了！还有一点，为了运输安全，窗帘挂钩是需要您自己串的
【棉类制品的缩水率】：床品类的纯棉斜纹面料缩水比较大，每米在5%左右，也就是说每一米洗了之后会缩短5公分左右，活性棉布缩水率比较小，一般也就是2%左右，我们制作的时候都放了缩水的，可以忽略不计；
窗帘类产品，纯棉帆布的缩水率比较大，从3%—8%左右不等，因此在制作窗帘的时候要计入缩水尺寸，其他化纤类和窗纱不缩水。
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